Política de privacidad

Versión 2026-05-14

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el titular de PhotoExperience Tenerife (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Tenerife, Islas Canarias (España). Puedes contactar a través de WhatsApp en el +34 622 24 67 15 o desde la página de contacto.

2. Datos que tratamos

• Datos de contacto: nombre y correo electrónico que nos facilitas al realizar una compra o ponerte en contacto.
• Datos de la sesión fotográfica: imágenes tomadas durante la sesión contratada y metadatos asociados (fecha, hora, ubicación aproximada).
• Datos de pago: los pagos se procesan por Stripe Payments Europe, Ltd. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
• Datos técnicos: dirección IP, identificador de navegador y user-agent, registrados al aceptar la presente política.

3. Finalidades

• Prestar el servicio de fotografía contratado y entregar las imágenes adquiridas.
• Gestionar el cobro y emitir el justificante de compra.
• Responder a tus consultas y comunicaciones.
• Cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables) aplicables.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) para la prestación del servicio fotográfico, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) cuando aceptas esta política.

5. Conservación

Las imágenes se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, en su caso, durante los plazos legales aplicables. Los datos de facturación se conservan al menos durante los plazos exigidos por la normativa fiscal (hasta 6 años). Los registros de consentimiento se conservan durante la relación contractual y los plazos de prescripción aplicables.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
• Supabase / proveedor de hosting cloud — almacenamiento seguro de imágenes y datos en la Unión Europea.
• Resend / proveedor de correo — envío de notificaciones por correo electrónico.

7. Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo desde la página de contacto. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento cifrado en proveedores certificados y galerías privadas accesibles únicamente mediante un código único.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de la última revisión.